春节前后，县政务服务中心民政窗口迎来办证高峰期，为切实提升服务效率，该中心积极回应群众需求，联合县民政局采取多项便民措施，全力应对办证高峰。

    一是及时增设服务窗口。为合理分流办证人群，该中心积极同县民政局协商，增设一个服务窗口，合理安排岗位，进一步明确责任分工，切实提升婚姻登记办理效率。

    二是增设婚姻登记初审区（等候区）。在政务大厅增设婚姻登记初审区（等候区），安排一名工作人员为群众进行资料初审和引导，对一些材料不全或不具备办证资格的群众耐心做好解释工作，全力保障前来办证上户的群众高兴而来、满意而归。

    三是积极开展延时服务。以受理业务“零积压”为目标，民政窗口全体干部职工主动为群众提供延时服务，在下班时间继续为申请人受理业务，坚持做到“当日事当日做，随到随办”。“真是太感谢您们了，我们从那么远的地方赶过来，本来以为今天办不成了，没想到能够顺利办好，只是耽误您们下班吃饭，实在是不好意思。”一对远从永安乡过来办理结婚登记的新人满怀感激的对窗口人员说道。（龙燕琴）