近年来,县行政服务中心站在群众角度,按照上级各部门要求,充分优化业务办理流程,全面提升便民服务能力。
2月25日,在县行政服务中心,群众排队扫码,通过自动测温检测设备,在自动测温检测设备提示下佩戴好口罩,有序进入大厅办理业务。其中家住蓼皋街道滨江社区的曾玮,准备在县行政服务中心交通运输局窗口办理道路运输从业资格审核后,返回浙江某货运公司货运司机岗位,不到五分钟的时间就办理好运输从业资格审核,充分感受到了便捷。
曾玮在办理运输从业资格审核业务时说道:“以前办理比较麻烦,需要身份证复印件和原件七七八八的,比较麻烦。现在通过这个网络端口直接调取这个电子身份证,比较方便、比较快捷,我觉得比较好。”
县行政服务中心交通运输局窗口工作人员华曼说:“我们使用贵州政务服务管理系统,交通数据系统与公安交警实现了数据共享。群众少跑路,减少重复提供相关证件。比如,办理道路运输从业人员资格审核不需要再到交警部门开具三年无重大事故证明,二是身份证和驾驶证等,很大程度上方便了群众。”
交通运输局窗口只是县行政服务中心充分共享业务资源、优化业务办理流程,为群众带来便捷的一个缩影。据了解,我县已有21个部门、451项事项授权进驻县级行政服务大厅。县行政服务中心通过整合进驻部门相关业务数据、优化业务办理流程,提升了服务群众的效率。
“为了更好地服务群众,我县将尽快完成新政务服务大厅建设。按照四项分类设置窗口的要求,深入推进‘一门一网一窗户一次’‘四项改革’,就是让数据多跑腿,群众少跑路的目标。同时设置7x24小时自助服务区,最大限度方便群众办事。”县行政服务中心副主任吴锦凤说。(记者 候一帆 杨秀远 陈薇)