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本网讯(记者 龙孟萍 龙仙桃)金秋苗乡,盛典渐近。随着松桃苗族自治县成立70周年庆祝活动筹备工作进入冲刺阶段,为高标准、高质量做好志愿服务保障,10月14日,县庆志愿者培训在松桃职校开班,着力锻造一支素质优良、服务专业、形象靓丽的志愿者队伍。

此次培训设置“理论认知篇”与“实操训练篇”两大板块,共六大模块,面向志愿者方队成员开展系统培训。
理论认知篇聚焦“服务意识”“阳光心态”“有效沟通”,授课教师结合案例分析与互动讲解,引导学员理解县庆服务的重大意义,强化主人翁意识与奉献精神,并帮助大家调整心态、掌握沟通技巧,为县庆期间热情、耐心、专业接待八方来客打牢基础。

实操训练篇围绕“形象仪态”“接待礼仪”“情景演练”展开。在专业礼仪教师指导下,学员们从站姿、行走、手势等基础仪态练起,逐步规范接待引导、嘉宾迎送等礼仪细节,并通过情景模拟提升实战服务能力。

参训志愿者纷纷表示,参与县庆服务倍感光荣,将以严谨态度和饱满热情投入训练,在县庆舞台上展现松桃儿女的良好形象。目前,志愿者系列培训正稳步推进,全体参训人员整装待发,将以良好状态和崭新风貌迎接自治县70周年庆典。

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