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2月18日,春节后上班的第一天,松桃政务服务中心忙吗?随着笔者一起到政务服务大厅看看吧。
“一年之计在于春,开春就是开工,开工就要大干。”松桃政务服务中心公安窗口滕宏宇说。为了迎接第一个办证高峰,该窗口提前布局,聚焦群众最关切事项,瞄准群众服务最高标准、做到群众服务最高水平,本着“一切以人民为中心、我为群众办实事”的精神,全体民辅警全天无休不间断,仅2月18日办理户籍、居民身份证、护照等群众高频事项共486件,达到了窗口成立以来的最高日办件量。
“对我们来说,只要新人们来办婚姻登记,就都是好日子,哪怕不休息也要为他们做好服务。”民政窗口工作人员们边为新人们填写结婚证边说。据悉,该窗口2月14日(农历正月初五,正值春节假期) 就应约加班为26对新人办理婚姻登记,春节假期至2月19日共办理婚姻登记334对。
“我侄子跟我讲莫怕,人家的服务好得很。一开始我还不信。真的从头到尾地带我去,没小心就帮我开好税务发票了。刚才就是她帮我的,那个穿羽绒服的姑娘。太感谢了!”老大伯龙先生在开工首日,来到办税服务大厅开劳务发票。据他介绍,以前自己不知道如何操作,都是找人代办。他说,现在在网上填报区进行电子化操作时有专人指导,也可以柜台取号进行办理,办起来很方便。截至2月19日下午,该窗口共为企业群众办理税务登记等业务611件。
此外,市场监管、自然资源等高频事件窗口也门庭若市。为确保节后服务质量,服务窗口提前安排部署,所有工作人员全部提前到岗,窗口全开,不留“办事死角”,提升政务服务效率和质量,平稳过渡节后业务高峰期。(裴向阳)
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